Web bureau JayJay® forretningsbetingelser

1. Anvendelsesområde

Nærværende forretningsbetingelser gælder for enhver aftale om levering af ydelser, herunder bl.a. web-design, grafisk design, opdatering, vedligeholdelse, programmering, markedsføring og afholdelse af kurser. Enhver fravigelse fra disse regler skal, for at have gyldighed, være skriftligt accepteret af JayJay®.

Enhver ydelse, som leveres af JayJay® til Kunden, udføres under de nedenfor anførte forretningsbetingelser. Kunden accepterer at forretningsbetingelserne skal være en del af aftalen ved at underskrive det tilsendte materiale.

2. Aftalers indgåelse

Aftale om leje af plads på Internet-server (web-hosting-abonnement) og markedsførings relaterede produkter, indgås med forud aftalt omfang, pris, leveringstid samt evt. særlige vilkår. Såfremt intet særskilt er aftalt, er sådanne aftaler indgået for 6 måneder ad gangen, således at de er gældende indtil en af parterne, jf. ptk 4, opsiger aftalen. JayJay® er berettiget til at ændre tekniske installationer, såfremt dette er påkrævet af hensyn til drift, trafik og/eller andre tekniske forhold. JayJay® er i øvrigt berettiget til med 14 dages varsel, at meddele ændringer i aftalens vilkår. Kunder bliver automatisk inkluderet i vore drift- og nyheds-mailliste.

Aftale om systemudvikling, design, udvikling og programmering/produktion af web-løsninger, herunder tilhørende programmer, scripts, grafiske elementer etc. indgås, medmindre særlig fastpris-aftale er indgået, til de til enhver tid gældende og af JayJay® offentliggjorte timepriser. De gældende timepriser samt i øvrigt de gældende almindelige forretningsbetingelser, vil af en kunde altid kunne forlanges udleveret af JayJay®, ligesom de vil være offentligt tilgængelige på Internettet. I de tilfælde hvor der er indgået fastpris-aftale, vil arbejde som måtte blive udført udover det i denne aftale specificerede arbejde blive faktureret jf. ovenfor.

3. Betalinger

Alle priser er eksklusive moms og eventuelle andre afgifter.

Alle abonnementsbetalinger faktureres forud.

Brugsafhængige beløb opgøres for hver måned og anføres på førstkommende faktura.

Alle beløb forfalder til betaling 14 dage efter fakturadato og betales via bankoverførelse eller anden betalingsform som anført på fakturaen. Ved for sen betaling beregnes der morarente, som pr 1/1-2008 til 30/6-2008, er på 11,25%. Morarenten vil blive beregnet af det skyldige beløb pr. måned fra forfaldstidspunktet og ved fremsendelse af rykkerskrivelser tillægges regningsbeløbet kr. 100,- for hver rykkerskrivelse.

4. Opsigelse af abonnement og anden ophør

For indgåede aftaler og tilknyttede ydelser - er såvel Kunden som JayJay® berettiget til, med 30 dages skriftligt varsel, at opsige aftalen. Kunden betaler abonnementsafgifter og andre ydelser frem til den dato, hvor ydelsen skal ophøre, såfremt det nuværende abonnement ikke er gældende frem til opsigelsesdatoen.

Er abonnementet gældende i denne periode eller længere frem, kan abonnementet opsiges med 30 dages varsel, dog kan det overskydende beløb ikke udbetales.

Senest på denne dato skal Kunden flytte eller slette alle data og informationer, som befinder sig på den tildelte serverplads, og Kunden skal ligeledes sørge for at oprette nyt domæne andetsteds, hvis han ønsker forsat at kunne modtage e-mail, således at e-mail fremover kan adresseres til det nye domæne.

JayJay® er fra det tidspunkt, hvor opsigelsen er effektiv berettiget til, at stille den pågældende serverplads til rådighed for andre kunder, og domænet nedlægges hos JayJay® således, at JayJay® webdesign ikke vil modtage post eller anden kommunikation til Kunden.

I tilfælde af Kundens væsentlige misligholdelse af løbende aftaler er JayJay® berettiget til, uden yderligere varsel, at opsige aftalen samt kræve sit tab og eventuelle udeståender betalt.

Som væsentlig misligholdelse anses bl.a.:

• kundens manglende betaling af forfaldne beløb,
• kundens lovstridige handlinger eller undladelser ved brug af de af aftalen omhandlede ydelser, samt overtrædelse af de til enhver tid almindeligt accepterede etiske regler for brug af Internettet, jf pkt 5.B,
• overtrædelse af nærværende forretningsbetingelsers bestemmelser om konkurrence,
• kundens uretmæssige brug af JayJay® eller tredjemands immaterielle rettigheder,
• at kunden tages under konkursbehandling, eller der indledes forhandlinger om tvangsakkord m.v.
• at kunden anmelder betalingsstandsning.

5. Kundens forpligtelser

Kunden er uberettiget til at foretage indgreb i JayJay® hardware og installationer.

Kunden er forpligtet til at overholde de i specifikationen fastsatte deadlines. Indgåede aftaler om at kunden, inden en vis nærmere fastsat frist, skal aflevere nærmere beskrevet materiale til brug ved JayJay® produktion og levering af den aftalte ydelse, konstituerer en forpligtelse for kunden i henhold til nærværende aftale. Det er forudsat, med mindre andet specifikt er aftalt og bekræftet skriftligt, at kunden selv anskaffer det for web-løsningen nødvendige hardware samt softwarelicenser. Alt materiale (tekstindhold, billeder og grafiske elementer) afleveres til JayJay® i en, for JayJay®, hensigtsmæssig elektronisk form.

Kunden er forpligtet til straks at meddele adresseændringer til JayJay®.

Kunden skal til enhver tid sikre sig mod, at data og andre informationer går tabt eller forvanskes ved løbende at tage backup kopier af indholdet på den tildelte serverplads.

JayJay® vil i rimeligt omfang etablere backup procedurer, men tager det forbehold, at det til trods herfor kan være muligt, at kundens data og informationer ikke kan reetableres efter et systemnedbrud.

Ved oprettelse af domænenavn indestår Kunden for, at han har retten til det pågældende navn, og Kunden friholder JayJay® for ethvert ansvar, der måtte følge af, at kunden ved oprettelse eller anvendelse af domænenavn krænker andres rettigheder, herunder særligt varemærkerettigheder.

Kunden forpligter sig til at anvende den tildelte plads og dertil knyttede ydelser på en sådan måde, at der ikke herved krænkes gældende love, forskrifter m.m.

Kunden må således ikke under nogen omstændigheder under anvendelse af ydelserne fra JayJay® give adgang til pædofilt, pornografisk, racistisk eller andet materiale, som i almindelighed anses for groft krænkende. Ligeledes forpligter Kunden sig til ikke at etablere links til andre steder på Internettet, hvor sådant materiale må antages at være tilgængeligt.

Kunden må således ikke uden tilladelser fra rettighedshaverne stille ophavsretligt beskyttet materiale, som eksempelvis litterære værker, billeder og musik til rådighed for andre eller etablere links til andre steder på Internettet, hvor sådant materiale må antages at være tilgængeligt.

Såfremt JayJay® konstaterer overtrædelser af kundens pligter som anført overfor, betragtes det som væsentlig misligholdelse, og JayJay® kan med øjeblikkelig virkning ophæve den indgåede aftale og således afbryde enhver forbindelse til Kundens domæne.

6. Immaterielle rettigheder

JayJay® bevarer alle rettigheder til software, know-how, opfindelser og lignende, som udvikles eller anvendes af JayJay® i forbindelse med de aftalte leverancer.

Alle rettigheder til data, der tilvejebringes af Kunden, tilhører Kunden eller tredjemand.

Dette punkt besidder ikke relevans, hvor en kontrakt mellem Kunden og JayJay® webdesign defineres anderledes.

7. Ansvar

Kundens anvendelse af udviklede EDB-systemer, web-sider med tilhørende del-elementer (bl.a. grafiske elementer, program-scripts, Java-applets, databaser o. lign.), sker i enhver henseende på eget ansvar og JayJay® påtager sig på ingen måde, nogen form for ansvar for indholdet af de informationer, som kunden modtager fra eller afgiver til Internet. Dette gælder uanset hvor disse informationer måtte befinde sig eller hidrøre fra, også selvom JayJay® måtte have bistået kunden i formulering og udformningen af materialet. Denne ansvarsfrihed gælder bl.a. såvel rigtigheden, lovligheden, lødigheden etc. af de nævnte informationer.

Kunden påtager sig at friholde JayJay® for enhver erstatning, afgift eller bøde JayJay® måtte blive nødt til at udrede som følge af kundens ulovlige og/eller ansvarspådragende handlinger eller undladelser i forbindelse med kundens anvendelse af udviklede web-løsninger med tilhørende del-elementer. Dette omfatter også immaterielle krænkelser og strafbare handlinger og undladelser.

JayJay® påtager sig intet ansvar for eventuelle afbrydelser, forsinkelser, forstyrrelser og manglende etableringer, som skyldes forhold uden for JayJay® kontrol.

Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke kun sædvanlig force majeure, men således også forhold der normalt ville falde uden for sædvanlig force majeure. Se endvidere ptk 9.

8. Ansvarsbegrænsning

JayJay® er erstatningsansvarlig i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler for tab som følge af handlinger eller undladelser forårsaget af JayJay® med de nedenfor anførte begrænsninger.

Erstatningsansvaret begrænses til et beløb, som ikke kan overstige den betaling for den service, som har givet anledning til at kravet rejses. JayJay® skal under ingen omstændighed være ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder tabt avance, produktionstab, tab som skyldes at JayJay® ydelser ikke kan anvendes som forudsat, tab som følge af, at aftaler med tredjemand falder bort eller misligholdelse eller tab, som skyldes, at data eller informationer forsvinder eller forvanskes eller lignende, med mindre det godtgøres, at der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed. Der tages endvidere forbehold for, at JayJay® ikke kan holdes ansvarlig, under henvisning til en strengere ansvarsbedømmelse end Culpa. JayJay® kan derfor kun holdes ansvarlig efter culpa normens regler, med de forbehold som er nævnt ovenfor.

Ydermere kan JayJay® ikke holdes ansvarlig for forhold som kan henføres til mangelfulde ydelser fra Tele Danmark eller anden netværksoperatør eller underleverandør.

JayJay® er ej heller ansvarlig i tilfælde af tab i forbindelse med uvedkommendes adgang til kundens datasystemer, herunder data, der måtte befinde sig på kundens eller andres Internetservere.

JayJay® eventuelle erstatningspligt er under alle omstændigheder maksimeret til at udgøre et beløb, svarende til det beløb som kunden forholdsmæssigt har betalt for den til erstatningen relaterede ydelse.

9. Force Majeure

Såfremt JayJay® ikke er i stand til at levere den aftalte ydelse, som følge af forhold, der ligger udenfor JayJay® webdesigns kontrol, herunder brand, oversvømmelse, strejke, lock-out, strømsvigt, svigtende ydelser fra tele- og netværksleverandører eller lignende skal JayJay® være frigjort fra de aftalte leveringsforpligtelser så længe en sådan situation består.

Kunden vil tilsvarende få en til den nævnte periode svarende forholdsmæssig afslag af betalinger for de ydelser, som ikke er tilrådighed på grund af de nævnte forhold. JayJay® er forpligtet til uden ugrundet ophold, at informere Kunden om den foreliggende situation.

Er de aftalte ydelser ikke til rådighed for Kunden inden 10 dage, kan Kunden opsige aftalen uden varsel, og der vil da ske en opgørelse af betalingsforpligtelserne med opsigelsesdatoen som skæringsdag, idet der dog som nævnt ovenfor, ikke skal betales for den periode, hvor en ydelse ikke har været til rådighed for Kunden.

10. Driftsikkerhed

JayJay® forbeholder sig ret til at begrænse/indskrænke de udbudte produkters anvendelsesmuligheder på grund af drifts- og sikkerhedsmæssige forhold.

Af drifts- og sikkerhedmæssige årsager forbeholder JayJay® sig endvidere retten til, til enhver tid, at skaffe sig adgang til vores kunders brugerdata. Sker dette, vil JayJay® medarbejdere være underlagt en tavshedspligt.

Al anden adgang til brugerdata kræver en skriftlig accept eller retskendelse.

11. Konkurrence- og medarbejderklausul

Kunden er, medmindre dette gælder allerede ved indgåelsen af forretningsforholdet, ikke berettiget til at drive direkte konkurrerende virksomhed med JayJay®.

Kunden er ikke berettiget til, hverken direkte eller indirekte - uden JayJay® udtrykkelige skriftlige samtykke - at ansætte nogen af JayJay® medarbejdere.

Nærværende klausul er gældende i 12 måneder efter at levering er sket, henholdsvis aftale om løbende levering/leje er ophørt. Overtrædelser af nærværende klausul sanktioneres med en konventionalbod til JayJay® på kr. 500.000,00 per overtrædelse med eventuelt tillæg af yderligere erstatning efter dansk rets almindelige regler om erstatning. Betaling af konventionalboden bringer således ikke klausulen til ophør.

12. Værneting

Enhver tvist som måtte udspringe af forretningsforholdet mellem Kunden og JayJay®, herunder fortolkningsspørgsmål vedrørende nærværende forretningsbetingelser, skal afgøres efter dansk ret. Hvor andet ikke følger af ufravigelige regler i Retsplejeloven skal sagen føres ved Retten i Århus.

Eventuelle retsafgørelser, som fører til, at et punkt eller flere punkter bliver erklæret ugyldige, medfører ikke ugylgdighed for andre punkter i aftalen- eller i forretningsbetingelserne.

13. Ændringer

JayJay® har ret til at ændre vilkår og priser med 30 dages skriftlig (e-mail) varsel.

Vil du vide mere?

Få mere information om stilrent, kompatibelt webdesign, open source webløsninger, Internet markedsføring og programmering.
Bliv kontaktet af JayJay®